GDPR privatpolitik & cookies | Huset Eriksen
Databeskyttelsesforordningen; Persondataforordningen; General Data Protection Regulation (GDPR)
En privatlivspolitik er en erklæring, der afslører nogle eller alle måder, et websted indsamler, bruger, afslører og administrerer data fra dets besøgende og kunder. Det opfylder et lovkrav for at beskytte en besøgende eller klients privatliv. Lande har deres egne love med forskellige krav pr. Jurisdiktion vedrørende brugen af privatlivspolitikker.
Persondatapolitik
Huset Eriksen sætter fokus på, at du føler dig tryg ved, at møbelpolstrer Preben Eriksen tager sig kærligt af dit møbel og at alt arbejde med ombetrækning og møbelpolstring foretages professionelt og med stor omhyggelighed via www.huseteriksen.dk. Denne persondatapolitik fastlægger således klare retningslinjer for Huset Eriksen måde at behandle dine personoplysninger. I det følgende redegøres for, hvordan vi anvender de personoplysninger, som du efterlader og/eller afgiver, når du besøger vores hjemmeside.
Den dataansvarlige på www.huseteriksen.dk er:
Møbelpolstrer Preben Eriksen
Gentoftegade 34
2820 Gentofte
he@huseteriksen.dk
Oplysninger som Huset Eriksen indsamler:
Du vil altid blive informeret i forbindelse med indsamling af personlige oplysninger om dig. Det vil altid fremgå i forbindelse med afgivelsen af oplysninger, hvorvidt afgivelsen er frivillig eller er nødvendig for gennemførelsen af den ønskede handling, eksempelvis ved udfyldning af kontakformular på vores hjemmeside. Vi indsamler og behandler følgende oplysninger om dig, når du:
Indleverer en vare eller møbel via vores hjemmeside www.huseteriksen,dk
Tilmelder dig vores nyhedsbrev på e-mail
Sender os en forespørgsel, giver feedback eller har anden dialog med os
Personoplysninger indsamles og anvendes til således følgende formål:
Tilmelding til nyhedsbrev
Administration af kundeklub / loyalitetsklub
Administration af brugerkonto / profil
Oversigt over købshistorik
Statistik
Øvrige markedsføringstiltag
I forbindelse med din reperation af dit møbel indsamler vi persondata, som er nødvendige for os for at kunne gennemføre din ordre.
Det er e-mail, navn, adresse, telefonnummer, IP-adresse og evt. kommentarer til din ordre. Vi anvender alene dine oplysninger til oprettelse og ekspedition af din ordre og til at hjælpe dig med dine henvendelser. Retsgrundlaget er opfyldelsen kontrakten, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
Huset Eriksen sælger, distribuerer og udlejer ikke dine personlige oplysninger til tredjepart.
Oplysninger kan videregives til politiet i tilfælde af mistanke om kreditkortsvindel.
Databehandlere:
Oplysninger til brug for vareleverance overlades til det af Huset Eriksen anvendte fragtfirma. Ligeledes overlades dine personoplysninger til vores samarbejdspartnere, som leverer ydelser på Huset Eriksen's vegne samt markedsføringsplatforme som Facebook, Google og Wix.
www.huseteriksen.dk er udviklet hos Wix.com og er 100% forpligtet til databeskyttelse. Derfor imødekommer wix den generelle databeskyttelsesforordning (også kendt som GDPR), som blev godkendt og vedtaget af Den Europæiske Union (EU).
Disse samarbejdspartnere behandler personoplysningerne på Huset Eriksen's vegne og i overensstemmelse med Huset Eriksen's instruks.
Overførsel til tredjelande:
Tre af disse databehandlere, Google Analytics v/Google LLC. Og Facebook Inc. og wix.com er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens art. 45.
kopi af Google LLC's certificering kan findes her:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
kopi af Facebook Inc.'s certificering kan findes her:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active
kopi af wix certificering kan findes her:
https://da.wix.com/about/privacy
Opbevaring og sletning af personoplysninger:
Huset Eriksen sletter dine personoplysninger, når vi ikke længere har behov for at behandle dem til opfyldelsen af et eller flere af de formål, som fremgår ovenfor, herunder under hensynstagne forpligtelser i fx årsregnskabs-, bogførings- og forældelsesloven. Oplysningerne kan dog behandles og opbevares længere i anonymiseret form.
Opdatering og vedligeholdelse af personoplysninger:
Huset Eriksen forbeholder sig ret til at kontakte dig via e-mail, telefon i forbindelse med administrationen af dine kontoforbindelser med Huset Eriksen. På din anmodning fjerner Huset Eriksen ethvert abonnement (og de dertil knyttede personlige oplysninger) fra
Huset Eriksen's database. Dette kan imidlertid medføre, at dit abonnement på e-mail ophæves, idet Huset Eriksen er nødt til at have en vis mængde oplysninger for at kunne oprette og administrere din konto. Huset Eriksen forbeholder sig retten til at have adgang til og til at fremlægge individuelt identificerbare oplysninger ex. IP adresser med henblik på at overholde gældende lovgivning, domstolsafgørelser og lovlige myndighedskrav, og for at kunne drive systemerne korrekt og for at beskytte Huset Eriksen selv og Huset Eriksen's brugere.
Hvis du ikke tidligere har modsat dig, at Huset Eriksen bruger dine personlige oplysninger til direkte markedsføringsformål, kan du ændre mening og gøre dette når som helst ved at skrive eller e-maile til Huset Eriksen: he@huseteriksen.dk
Sikkerhed:
Vi har implementeret sikkerhedsforanstaltninger til sikring af, at vores interne procedurer lever op til vores sikkerhedspolitiske standarder. Vi bestræber os således bedst muligt på at beskytte kvaliteten og integriteten af dine personlige oplysninger.
COOKIES
Brug af cookies på www.huseteriksen.dk
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.
Hjemmesidens brug af cookies
Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker fx, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden, om du er logget ind og hvilket sprog og valuta, du gerne vil have hjemmesiden på. Vi bruger også cookies til at målrette vores annoncørers annoncer og salgsoptimere hjemmesiden.
Nødvendige cookies
Disse cookies er påkrævet for, at hjemmesiden kan levere en tjeneste, som slutbrugeren udtrykkelig har anmodet om. Det kan f.eks. være cookies, der bruges for at få en indkøbskurv til at virke.
Hjemmesidens indhold er lagret og administreres gennem Wix CMS platform. Den sætter cookies, som bruges til at genkende dig, når du bevæger dig rundt på siden og huske om du fx er logget ind.
Drifts- og optimeringscookies
Disse cookies anvendes til driften af hjemmesiden. Det kan f.eks. være optælling af antallet af besøgende eller andre informationer, der skal bruges til analyse. De bruges også i forbindelse med spørgeskemaer. Disse cookies kan i begrænset omfang indsamle data, der kan henføres til den enkelte bruger.
Vi bruger Google Analytics for at analysere, hvordan brugerne anvender hjemmesiden. De oplysninger, som cookien indsamler om din brug (trafikdata, herunder din IP-adresse), sendes til og gemmes på Googles servere i USA. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Marketing - anonym tracking på tværs af hjemmesider
Disse cookies anvendes til at følge brugere på tværs af deres besøg på flere hjemmesider. Disse cookies kan bruges til at opbygge profiler, der viser, hvilke søgninger hver bruger har foretaget eller hvilke sider, de har besøgt. Disse cookies kan lagre data, der identificerer den enkelte bruger eller som indeholder specifik information om brugeren. Anonyme data kan blive delt med 3. part.
Cookies fra Facebook bruges til at vise en "synes godt om" knap og information om hvilke af dine Facebook venner synes godt om. Facebook giver endvidere adgang til et statistikværktøj (Facebook Insights), der viser information omkring brugen af Facebook.
Marketing – målrettet annoncering
Disse cookies bruges til at følge søge- og læsevaner. Den indsamlede information bruges til at vise individualiseret marketing indhold, såsom bannerannoncer. Anvendelsen af disse cookies kan indebære lagring og anvendelse af personlig identificerbare informationer til visning af individuelt tilpasset indhold og/eller deling af disse data med en 3. part med det samme formål. Enhver information, der lagres med brug af disse cookies, kan blive videresolgt til 3. part.
Afvisning af cookies
Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi de forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.
Sletning af cookies
Cookies som du tidligere har accepteret, kan efterfølgende slettes nemt. Benytter du en PC med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: CTRL + SHIFT + Delete Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en MAC, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter klikke på det relevante link: Husk: Bruger du flere browsere, skal du slette cookies i dem alle.
Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/da-DK/windows-vista/Delete-your-Internet-cookies
Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
Google Chrome http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=da&answer=95647
Opera
https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/
Safari 5.0 http://support.apple.com/kb/HT1677
Flash cookies (gælder alle browser)
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html
iPhone, iPad og andet fra Apple
http://support.apple.com/kb/HT1677
Telefoner med styresystemet Android
http://timeread.hubpages.com/hub/How-to-delete-internet-cookies-on-your-Droid-or-any-Android-device
Telefoner med Windows 7
http://www.windowsphone.com/da-dk/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-otherbrowser-settings
Dine rettigheder
Med forbehold af visse lovbestemte undtagelser har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi behandler og opbevarer om dig. Desuden har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen og anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Derudover har du ret til at anmode om berigtigelse eller sletning af dine oplysninger, hvis nødvendigt.
Under visse omstændigheder kan du også anmode om, at vi giver dig en kopi af dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og anmode om, at vi transmitterer oplysningerne til en anden dataansvarlig
Har du spørgsmål?
Hvis du gerne vil udøve dine rettigheder eller hvis du har kommentarer eller spørgsmål i forbindelse med vores information og/eller behandling af personoplysninger, er du til enhver tid velkommen til at kontakte os på he@huseteriksen.dk
www.huseteriksen.dk kan indeholde links til andre hjemmesider. Vær venligst opmærksom på, at Huset Eriksen ikke er ansvarlig for fortrolighed eller indhold på disse hjemmesider, og at Huset Eriksen derfor ikke påtager sig noget ansvar i forhold til sådanne hjemmesider og brugen heraf. Derudover godkender Huset Eriksen ikke automatisk noget produkt eller nogen service, der optræder på nogen tredjeparts hjemmeside. Du bør selv udvise forsigtighed og undersøge reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger på disse hjemmesider.